1. Aceptación de Términos

Bienvenido a flinterask. Estos Términos y Condiciones ("Términos") establecen las reglas y regulaciones para el uso de nuestro servicio de planificación nutricional personalizada. Al acceder y utilizar flinterask, aceptas completamente estos términos.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar nuestros servicios. Estos términos se aplican a todos los usuarios, incluidos visitantes, usuarios registrados y suscriptores de pago.

Al completar el proceso de registro o realizar un pago por nuestros servicios, confirmas que tienes al menos 18 años de edad y la capacidad legal para celebrar este acuerdo vinculante.

2. Descripción del Servicio

2.1 Servicios Ofrecidos

flinterask ofrece los siguientes servicios principales:

• Planes de alimentación personalizados basados en objetivos individuales
• Recetas nutritivas adaptadas a preferencias y restricciones dietéticas
• Listas de compras organizadas y optimizadas
• Seguimiento de progreso y análisis nutricional
• Consultas con profesionales en nutrición (según el plan)
• Contenido educativo sobre alimentación saludable

2.2 Naturaleza del Servicio

flinterask es un servicio de orientación nutricional y planificación de comidas. Nuestras recomendaciones están basadas en principios nutricionales generalmente aceptados y la información que proporcionas sobre tus objetivos, preferencias y restricciones.

Nuestros servicios NO constituyen asesoramiento médico, diagnóstico o tratamiento. Siempre debes consultar con profesionales de la salud calificados antes de realizar cambios significativos en tu dieta, especialmente si tienes condiciones médicas existentes.

3. Registro de Cuenta y Elegibilidad

3.1 Requisitos de Registro

Para utilizar nuestros servicios completos, debes:

• Tener al menos 18 años de edad
• Proporcionar información precisa y completa durante el registro
• Mantener actualizada tu información de perfil
• Usar una dirección de correo electrónico válida y accesible
• Crear una contraseña segura y mantenerla confidencial

3.2 Responsabilidad de la Cuenta

Eres completamente responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran en tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado.

flinterask no será responsable por pérdidas o daños derivados del uso no autorizado de tu cuenta debido a tu falta de cumplimiento de estas obligaciones de seguridad.

4. Planes y Facturación

4.1 Tipos de Suscripción

4.2 Facturación y Renovación

Las suscripciones se facturan mensualmente por adelantado en pesos mexicanos (MXN). Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes en la misma fecha hasta que decidas cancelar.

Los precios pueden cambiar con un aviso previo de 30 días. Si no aceptas un cambio de precio, puedes cancelar tu suscripción antes de que entre en vigor.

4.3 Prueba Gratuita

Ofrecemos una prueba gratuita de 7 días para nuevos usuarios. Durante este período, tendrás acceso completo a las características del Plan Básico sin costo alguno.

Si no cancelas antes de que termine tu período de prueba, automáticamente comenzarás a ser facturado por el plan que seleccionaste. No se requiere tarjeta de crédito para iniciar la prueba gratuita.

5. Política de Cancelación y Reembolsos

5.1 Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de usuario o contactándonos directamente. La cancelación será efectiva al final de tu período de facturación actual.

Después de cancelar, mantendrás acceso a tu cuenta y servicios hasta que expire tu período pagado actual. No se realizarán cargos adicionales después de la cancelación exitosa.

5.2 Reembolsos

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días para nuevos suscriptores. Si no estás completamente satisfecho con nuestro servicio durante los primeros 30 días, puedes solicitar un reembolso completo.

Condiciones para reembolsos:

• La solicitud debe realizarse dentro de los primeros 30 días de suscripción
• Solo aplicable para el primer mes de suscripción
• Los reembolsos se procesarán en 5-10 días hábiles
• Se realizará por el mismo método de pago utilizado originalmente

5.3 Suspensión de Servicio

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta por violaciones de estos términos, actividades fraudulentas, o falta de pago. En caso de suspensión por falta de pago, tu acceso se restaurará una vez regularizada la situación.

6. Uso Aceptable

6.1 Uso Permitido

Puedes utilizar flinterask exclusivamente para:

• Planificar tu alimentación personal y familiar
• Acceder a recetas y contenido nutricional
• Participar en consultas programadas con profesionales
• Utilizar herramientas de seguimiento de progreso

6.2 Uso Prohibido

Está estrictamente prohibido:

• Compartir tu cuenta con terceros o crear múltiples cuentas
• Redistribuir, vender o comercializar nuestro contenido
• Usar nuestros servicios para fines médicos o de diagnóstico
• Intentar acceder a sistemas o datos no autorizados
• Proporcionar información falsa o engañosa
• Utilizar el servicio de manera que interfiera con otros usuarios
• Copiar, modificar o crear trabajos derivados de nuestro contenido

7. Propiedad Intelectual

7.1 Contenido de flinterask

Todo el contenido disponible en flinterask, incluyendo pero no limitado a recetas, planes nutricionales, algoritmos de recomendación, textos, gráficos, logos, íconos, imágenes, y software, es propiedad exclusiva de flinterask o sus licenciantes.

Este contenido está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. No puedes reproducir, distribuir, modificar, mostrar públicamente, o crear trabajos derivados sin nuestro permiso expreso por escrito.

7.2 Contenido del Usuario

Mantienes la propiedad de cualquier información personal que compartas con nosotros. Sin embargo, al usar nuestros servicios, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar esta información con el fin de proporcionar y mejorar nuestros servicios.

Cualquier retroalimentación, sugerencia o idea que proporciones sobre nuestros servicios puede ser utilizada por flinterask sin compensación o atribución.

8. Descargos de Responsabilidad

8.1 Descargo Médico

8.2 Resultados Individuales

Los resultados individuales pueden variar significativamente. No garantizamos resultados específicos de pérdida de peso, ganancia muscular, mejora de energía u otros objetivos de salud. El éxito depende de muchos factores individuales incluyendo adherencia al plan, nivel de actividad física, metabolismo y condiciones de salud.

8.3 Disponibilidad del Servicio

Aunque nos esforzamos por mantener nuestros servicios disponibles las 24 horas, no garantizamos acceso ininterrumpido. Pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones técnicas o circunstancias imprevistas. No somos responsables por pérdidas derivadas de interrupciones temporales del servicio.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, flinterask y sus afiliados, directores, empleados, agentes y proveedores de servicios NO serán responsables por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos
• Pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles
• Daños resultantes de tu uso o incapacidad de usar los servicios
• Daños relacionados con cualquier conducta de terceros en los servicios
• Problemas de salud derivados del seguimiento de nuestras recomendaciones

Nuestra responsabilidad total hacia ti por todas las reclamaciones relacionadas con los servicios no excederá el monto pagado por ti a flinterask durante los 12 meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.

10. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de:

• Correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Notificación dentro de la plataforma al iniciar sesión

Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la notificación. Tu uso continuado de los servicios después de este período constituye tu aceptación de los términos modificados.

Si no aceptas los cambios, puedes cancelar tu cuenta antes de que los nuevos términos entren en vigor.

11. Terminación

Cualquier parte puede terminar este acuerdo en cualquier momento. Tu derecho de usar los servicios termina inmediatamente si violas estos términos o cancelas tu cuenta.

En caso de terminación, tu acceso a los servicios cesará inmediatamente, pero las disposiciones de estos términos que por su naturaleza deben sobrevivir (como limitaciones de responsabilidad, propiedad intelectual, y resolución de disputas) continuarán en vigor.

Puedes descargar tu información personal antes de la terminación. Después de 90 días de terminación, podemos eliminar permanentemente tu cuenta y datos asociados.

12. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa relacionada con estos términos o los servicios de flinterask será resuelta a través de arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas del Centro de Arbitraje de México.

Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, las partes intentarán resolver la disputa mediante negociación de buena fe durante un período de 60 días.

El arbitraje se llevará a cabo en Ciudad de México, y será conducido en español. La decisión del árbitro será final y vinculante para ambas partes.

13. Contacto y Soporte

Para preguntas sobre estos términos, problemas con tu cuenta, o cualquier otro asunto relacionado con flinterask, contáctanos a través de: