Política de Uso de Cookies
Última actualización: Enero 2025
Vigencia: A partir del 1 de febrero de 2025
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, teléfono móvil, tablet) cuando visitas sitios web. Estas cookies permiten que el sitio web reconozca tu dispositivo y almacene información sobre tus preferencias y actividades de navegación.
flinterask utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario, proporcionar funcionalidades personalizadas y analizar cómo utilizas nuestro servicio de planificación nutricional.
Esta política explica qué tipos de cookies utilizamos, para qué las usamos, y cómo puedes controlar las preferencias de cookies en tu experiencia con flinterask.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
2.1 Cookies Esenciales
Propósito: Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de flinterask.
Ejemplos de uso:
- Mantener tu sesión activa cuando navegas por la plataforma
- Recordar tu configuración de seguridad y autenticación
- Procesar pagos y transacciones de forma segura
- Guardar temporalmente datos del formulario para evitar pérdidas
No se pueden desactivar: Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio y no se pueden desactivar en nuestros sistemas.
2.2 Cookies de Funcionalidad
Propósito: Permiten mejorar la funcionalidad y personalización del sitio.
Ejemplos de uso:
- Recordar tus preferencias de idioma y región
- Almacenar configuraciones de filtros dietéticos personalizados
- Mantener preferencias de visualización (tema claro/oscuro)
- Recordar recetas marcadas como favoritas temporalmente
Opcional: Puedes desactivar estas cookies, pero algunas características del sitio pueden no funcionar correctamente.
2.3 Cookies de Rendimiento y Análisis
Propósito: Nos ayudan a entender cómo los usuarios utilizan flinterask.
Ejemplos de uso:
- Contar visitantes y medir el tráfico del sitio web
- Entender qué recetas y planes son más populares
- Identificar errores técnicos y áreas de mejora
- Medir tiempos de carga y rendimiento del sitio
- Analizar patrones de navegación para mejorar la experiencia del usuario
Datos anónimos: Toda la información recopilada es agregada y anónima. No identificamos a usuarios individuales.
2.4 Cookies de Personalización
Propósito: Personalizar tu experiencia con contenido y recomendaciones relevantes.
Ejemplos de uso:
- Sugerir recetas basadas en tus preferencias históricas
- Personalizar el orden de aparición de planes nutricionales
- Adaptar contenido educativo a tu nivel de experiencia
- Recordar tus objetivos nutricionales entre sesiones
Mejora la experiencia: Estas cookies hacen que flinterask sea más útil y relevante para tus necesidades específicas.
3. Cookies de Terceros
Algunos de nuestros socios confiables también pueden establecer cookies en tu dispositivo cuando utilizas flinterask. Estos terceros nos ayudan a operar y mejorar nuestros servicios:
3.1 Procesadores de Pago
Propósito: Procesar pagos de suscripciones de forma segura
Duración: Solo durante la transacción
Datos: Información de pago encriptada (no almacenamos datos de tarjetas)
3.2 Servicios de Análisis
Propósito: Análisis de tráfico y comportamiento del usuario
Duración: 2 años (configurable)
Datos: Información de navegación anonimizada
3.3 Servicios de Hosting
Propósito: Optimización de carga y distribución de contenido
Duración: Sesión del navegador
Datos: Información técnica básica (ubicación geográfica aproximada)
Nota: No tenemos control sobre las cookies de terceros. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos servicios para obtener información más detallada sobre sus prácticas.
4. Duración de las Cookies
flinterask utiliza tanto cookies de sesión como cookies persistentes con diferentes períodos de duración:
| Tipo de Cookie | Duración | Descripción |
|---|---|---|
| Cookies de Sesión | Al cerrar navegador | Se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador |
| Preferencias de Usuario | 30 días | Configuraciones personalizadas y preferencias |
| Cookies de Autenticación | 7 días | Mantener sesión iniciada (si seleccionas "Recordarme") |
| Cookies de Análisis | 2 años | Análisis de uso y mejora de servicios |
| Cookies de Marketing | 90 días | Personalización de contenido y recomendaciones |
5. Cómo Controlar las Cookies
5.1 Configuración en flinterask
Próximamente dispondremos de un centro de preferencias de cookies donde podrás:
- Activar o desactivar categorías específicas de cookies
- Ver información detallada sobre cada cookie
- Modificar tus preferencias en cualquier momento
- Exportar un reporte de todas las cookies activas en tu cuenta
5.2 Configuración del Navegador
La mayoría de los navegadores web permiten controlar las cookies a través de su configuración. Puedes configurar tu navegador para:
- Aceptar todas las cookies
- Rechazar todas las cookies
- Notificarte cuando se intenta establecer una cookie
- Eliminar cookies existentes
Instrucciones por Navegador:
Google Chrome
Configuración → Avanzado → Privacidad y seguridad → Configuración de sitios → Cookies
Mozilla Firefox
Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
Safari
Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
Microsoft Edge
Configuración → Cookies y permisos de sitio → Cookies y datos de sitios
Importante: Desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de flinterask. Algunas características pueden no funcionar correctamente o pueden no estar disponibles.
6. Cookies en Dispositivos Móviles
Si accedes a flinterask desde tu dispositivo móvil a través del navegador web, se aplican las mismas políticas de cookies. Para aplicaciones móviles nativas (cuando estén disponibles), utilizamos tecnologías similares:
6.1 Identificadores de Dispositivo
- ID de publicidad (Android) o ID para anunciantes (iOS)
- Identificadores únicos de dispositivo para análisis
- Tokens de notificaciones push
6.2 Almacenamiento Local
- Preferencias de usuario y configuraciones de la aplicación
- Datos de sesión para mejorar el rendimiento
- Cache de recetas para acceso sin conexión
Puedes controlar estos identificadores a través de la configuración de privacidad de tu dispositivo móvil.
7. Actualizaciones de Esta Política
Esta Política de Cookies puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos:
- Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior
- Te notificaremos a través de una notificación prominente en el sitio web
- En casos de cambios importantes, te enviaremos un correo electrónico
- Para usuarios activos, mostraremos una notificación en la plataforma
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo utilizamos las cookies.
8. Preguntas Frecuentes sobre Cookies
¿Las cookies contienen información personal?
Las cookies por sí mismas no contienen información personal identificable. Contienen códigos únicos que nos permiten reconocer tu navegador, pero no incluyen nombres, direcciones o datos sensibles.
¿Son seguras las cookies?
Sí, las cookies son archivos de texto simples y no pueden ejecutar programas ni infectar tu dispositivo con virus. No pueden acceder a archivos en tu computadora ni obtener información personal sin tu conocimiento.
¿Puedo usar flinterask sin cookies?
Puedes navegar por partes de nuestro sitio web sin cookies, pero para acceder a tu cuenta, crear planes personalizados y utilizar todas las funciones, necesitas permitir al menos las cookies esenciales.
¿Cómo sé qué cookies están activas?
Puedes ver las cookies activas en la configuración de tu navegador. Próximamente, también proporcionaremos una herramienta en tu panel de usuario para ver y gestionar las cookies de flinterask.
9. Contacto sobre Cookies
Si tienes preguntas específicas sobre nuestra política de cookies, preocupaciones sobre tu privacidad, o necesitas ayuda para configurar tus preferencias de cookies, no dudes en contactarnos:
flinterask - Equipo de Privacidad y Cookies
Formulario de contacto disponible en nuestro sitio web
Asunto sugerido: "Consulta sobre Política de Cookies"
Tiempo de respuesta típico para consultas sobre cookies: 48-72 horas
Incluye en tu mensaje: tipo de navegador, dispositivo, y descripción específica de tu consulta
10. Resumen de Tus Opciones
Tienes control total sobre las cookies en flinterask:
✅ Puedes:
- Aceptar solo cookies esenciales
- Personalizar qué tipos de cookies permitir
- Cambiar tus preferencias en cualquier momento
- Eliminar cookies existentes
- Solicitar información sobre cookies específicas
ℹ️ Ten en cuenta:
- Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico
- Desactivar ciertas cookies puede limitar funcionalidades
- Tus preferencias se recordarán para futuras visitas
- Puedes cambiar configuración del navegador en cualquier momento